tg群 亚马逊AI搜索技术将在节日季开始实施,这意味着目前的排名和曝光规则可能会发生历史性的改变。

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当许多人仍然沉浸在过去的11个长假中时,许多亚马逊卖家焦急地等待着长假的结束。11日之前,另一批亚马逊卖家发现了自己产品Listing下架没有任何迹象。今天,汇网将与大家分析下架背后的原因和AI亚马逊的技术运营深远影响。
第一部分:Listing突然被审查?也许是被审查了?AI盯上!
十月的到来正式拉开节日季节的前奏,对于亚马逊经营了2-3年以上的老卖家来说,他们可能都知道亚马逊有秋季会计的习惯。也就是说,在每个节日季节之前,亚马逊将从1月到10月对卖家账户进行第二次审查,过去高风险违规的定义非常狭窄,也就是说,你被别人投诉产品侵权或者有安全隐患。
然而从今年春节一开始大家最担心的可能不是秋后算账,而是中国长假。在过去的十一黄金周前两周,许多卖家会发现他们的销量很好Listing突然没有订单在亚马逊前台,你会发现产品找不到或显示Not Available,没有收到亚马逊的任何审计通知,当他发出自己的审计通知时邮件亚马逊在询问时经常回复:
产品侵权:与以往的侵权不同,亚马逊现在会告诉你没有人抱怨你的产品,但亚马逊系统会自动检测到你的产品有侵权问题;
非法操作:告诉您系统自动检测到您的产品违规销售条例,存在刷单、认为操纵好评等行为;
其他问题:亚马逊的回复会很笼统,邮件往往是固定的,产品应该是几个原因之一,所以会被审核;
从以上可以看出,亚马逊的审计和非法调查政策与过去大不相同,主要的谜团是六个字系统自动检测。如果你不明白这是什么意思,汇网可以用现在最流行的两个英文字母向你解释们是:AI。
第二部分:亚马逊管理层AI化
AI大家应该都很熟悉这个概念(我们稍微解释一下不熟悉的卖家,AI的全称是:Artificial Intelligence,中文是:人工智能)。也许每个人对它的理解仍然停留在概念上,但通过最近的汇网北美从区域电子商务的发展和运营模式来看,我们可以相信,2019年跨境电子商务的运营将在很大程度上AI——受人工智能的影响,许多人工作将在很大程度上受到影响AI所代替!
亚马逊早在两年多前就开始尝试通过AI管理第三方卖家,今年中亚马逊系统将自动删除非法评估账号很典型AI管控案例。面对特殊的中国卖家文化和可能对亚马逊中国团队造成的潜在人为控制风险,亚马逊对整个卖家和Listing大修改审核,正在通过AI积极审核每一项技术Listing,这主要包括两点:
通过将美国知识产权亚马逊卖家的局数据库和亚马逊卖家Listing数据库匹配判断产品侵权风险,注:AI不会放过一个单词;
通过与同类Listing横向比较和与单个产品类别的纵向比较Listing的评价、Feedback、单量是否异常,确定刷单和违规;
让很多卖家害怕的是,亚马逊曾经是中国的招商大多数经理可以帮助卖家检查相关审计背后的具体原因。然而,自9月以来,亚马逊总部已经从中国团队恢复了许多账户审查权限。现在亚马逊的一般回答似乎让申诉变得更加困难。
在过去的2-3周里,汇网帮助了十几个汇员Listing成功上诉,从实际上诉过程中,我们发现现阶段的大部分审计都是由AI抓,最后由人决定,所以如果你有类似的问题,暂时不要太紧张,我们会尽力帮助你处理。
然而,从那时起,我们可以看到亚马逊作为全球市值仅次于苹果的第二大科技公司,似乎已经开始通过AI管理人的技术!
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第三部分:亚马逊已经内部定用AI布局2019
根据惠网从亚马逊获得的最新消息,亚马逊已经决定从2018年节日季开始尝试AI搜索技术,2019年全面实施,现在排名而曝光规则很有可能成为历史!
据亚马逊估计,全新AI同时,搜索将使订单转化率提高50%以上爆款建设时间会大大小小,销量会迅速爆发!
为了让大家了解亚马逊的全新AI算法,汇网在这里为大家录制了手机屏幕,让大家更直观地了解亚马逊的全新AI搜索技术:
AI搜索法1: 通过亚马逊App相机功能,推荐产品。该功能目前包括:
产品通过手机相机或照片自动检测品牌关键词、并推送产品
搜索产品条码、二维码、亚马逊优惠券
通过产品VR(虚拟现实)把家具和产品放在家里购买
但是,上述技术需要卖家上传产品的具体参数,所以现在实用性不强,你可以等一会儿。
AI搜索法2: 通过亚马逊App的Alexa语音功能,自动搜索和推荐产品。这个功能是中国卖家最需要关注的,因为:
它不依赖任何亚马逊硬件设备,而是直接通过App自带亚马逊Alexa搜索语音功能
使用非常简单,已经成为亚马逊移动买家的主要搜索方式;
手机语音搜索结果与网上搜索结果完全不同
对于卖家来说,这个功能可以在短时间内获得Amazon's Choice标记并自动显示在相关关键词手机端#1的位置,快速提高转化率和单量(具体方法已加入汇网视频频道,汇网成员可登录汇网后台观看);
从以上两个视频可以看出,亚马逊正在使用自己的视频App作为平台,通过手机相机和Alexa语音功能向买家推荐产品,并根据每个用户对颜色、大小和价格的不同偏好,推送和跟进有针对性的后期产品,实现真正的千人千面!
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第四部分:AI技术在运营中将发挥重要作用
荟网作为AWS软件开发商(亚马逊云服务)能深刻感受到亚马逊的AI布局已经开始了。与此同时,汇网正在帮助汇员(汇网服务的跨境卖家)通过AI自动部署技术,完成以下工作推广工作:
自动获取产品评价(系统将自动生成,无需每个人都提供)
自动获取客户数据(包括真实姓名、地址、联系方式、社交账户等)。
推送个性化产品(根据买家个人喜好推送产品)
订单自动跟进

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